赤帽徳島


Q&A

Q.引越しを依頼する際、作業員を2名お願いできますか?。
A.可能です。赤帽では車輌1台につき作業員はドライバー1名とさせていただいております。従いまして、作業員が2名必要な場合は、原則として車輌2台で対応させていただきます。この場合の料金は、赤帽車2台分の料金となります。
Q.引越しの際、廃棄物はどの様にすれば良いですか?。
A.廃棄物がある場合は、原則として発地の地方自治体で実施している有料の廃棄物回収サービスのご利用をお願いしております。但し、当店で対応できる場合もありますので、事前に当店にお問合せください。
Q.軽自動車ではなく大型トラックをお願いしたいのですが?。
A.赤帽は「軽自動車運送協同組合」という組織であるため、当店では軽自動車しか配車することができません。従いまして、多くのお荷物を取り扱う場合などは、軽自動車を複数台手配するなどの方法で対応させていただいております。
Q.ダンボールなどの梱包資材はどの様に手配すれば良いですか?。
A.当店で購入することは可能ですが、お届けまでの時間や経費などを考えた場合、“安い”“迅速な対応”といった赤帽引越しのメリットを損なうことが懸念されます。従いまして、お近くのスーパーやコンビニエンスストアなどで譲っていただくなどの方法で手配されることをお勧めいたします。
Q.深夜・早朝、日曜祝日の仕事は請けてもらえますか?
A.事前にご予約いただければ、深夜や早朝のお仕事でも受託させていただきます。午後9時から午前6時までのお仕事には深夜割増、日曜祝日のお仕事には休日割増が適用されます。詳しくはお問合せください。
Q.急な運送依頼は、どのようにすれば良いですか?
A.7時から20時までの電話受付で即日配送を承っております。お気軽にお問い合わせください。

料金について

A.距離制料金とはなんですか?
Q.例えばタクシーを利用した際、距離メーターで料金計算して、お支払になるのと一緒です。赤帽では、主に距離制運賃を適用させていただきますが、荷扱い作業が複数若しくは長時間になるような配送には、時間制運賃を適用させていただくことがあります。
Q.見積料金と実際の請求金額が異なることはありますか?
A.見積料金は「想定される時間」または「想定される距離」を元に計算いたしますが、請求金額は「実際にかかった時間」または「実際に走行した距離」を基準に計算いたします。従いまして、想定した数値と実際にかかった数値が異なりますと、見積料金と請求料金に差異が生じることがあります。
但しお見積金額確定料金の場合は除きます。

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